Wondershare (ワンダーシェア)Filmora は詐欺サイトなのか?解約できない



 

Wondershare (ワンダーシェア)Filmora を解約できない!

 

有名ソフトウェア!という訳ではなさそうだが、動画編集ソフトを検索して回っていれば、いずれは出会うであろう、このソフトウェア。

ネット上でのレビューも特段悪いものはなかったようなので、とりあえず購入してみて・・・

後で気付いたこの部分に注目!

 

僕は左の『年間プラン』を購入したのだが、ん?僕は少しだけ使えればそれでいいと思っているのだけど、この【年間】ってのは自動更新されないだろうな??
と心配に。

自分のマイページには、有効期限だけが表示されるのみで、自動更新の関係や、契約解除手続きについては一切表示されていない。
不親切!

 

それで、まぁ製品紹介ページの下部にしっかりとこのような記載がありました。

 

はい、クレジットカードで購入しましたので自動更新の対象です。

こればっかりはよく確認しなかった自分が悪いです。

 

しかし!

解約ができない!

マイページにはそのようなメニューは無し。

『お問い合わせ』からメールでのやり取りで解除をしなくてはならないらしい。

即時性や確実性が非常に乏しく、不安である。

電話窓口は対応しない。

 

僕が忘れてしまう前に、もう解約してしまおうと思い、メールを速攻で送った!

しかし、2日経っても連絡が無く、不安が募るばかりである。

 

今後の対応としては、

  • 消費者センターに頼る
  • 登録したクレジットカードを停める

これぐらいしなくては解決できないかもしれないな。

また続報とします。

 


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