au iPhone の連絡先が復元できない !



iPhone の連絡先のバックアップやコピー方法について

2014.09.21

いやぁ、アップルさんサービス良いですよね!

僕はiPhone5を購入して使用していたのだが、電源ボタンの効きが悪いということで、

アップル(0120-277-535)

へ相談したところ、本体を新品へ交換していただけることなった。

電源ボタンにしか不満はなかったのだが、2、3日後、業者が自宅へきて本体を交換、即日でiPhoneが新品になりピッカピカ!

ただ、このような即日交換はアップルケア+への加入が条件らしい。

  • SIMカードの抜き忘れ
  • 連絡先等のバックアップ忘れ

にもご注意を!

 

さて、古いihone5のバックアップを使い、新しいiPhone5を復元し、今までと同じように使えるようセットアップをしていたところ問題が発生!

連絡先の復元ができない!

  • iCloudのバックアップからの復元
  • こまめな再起動
  • iCloudのオフ、WiFiオフでの復元

いろいろ試したが、結果復元されず。。。

このiPhone、仕事でも使っているので

「ぬわぁぁぁーーーー!」

と叫んだりして

やる気が下がった

状態に陥りつつ、地道に復元方法を捜査していたところ、まる1日を費やして何とか解決できた。

私と同じショックを受けた人のために、その解決方法を下記に記す!

当方の環境
  • 機種:iPhone5
  • キャリア:au
  • バックアップ:itunes及びiCloud

結論から言ってしまえば、今まで使っていた連絡先は本体に保存されず、

Eメールのアカウントに記録がなされていた

と思料される。

それであれば、いくら本体だけのバックアップをとったとしても、そのバックアップから復元して連絡先が戻らないのはうなずける。

つまり、今まで使用していたEメールのアカウントを設定し直せば、連絡先が元に戻る可能性があるのだ!

バックアップから復元しても、全然連絡先が追加されない~
なんて嘆いている方、試してみそ。

Wi-Fiをオフにする

Wi-Fiをオフにする
  

・設定→Wi-Fi→タップしてオフになったことを確認。

Eメール設定

Eメール設定
  

・safari(ブラウザ)を開いてブックマークを選択
・auお客さまサポートのページを開く


  

・「iPhone5設定ガイド」を選択
・「メールアプリ利用設定」を選択
・「Eメール設定画面へ」を選択

※ au IDとパスワードが不明な場合”] 「SMS送信画面起動はこちら」を選択。
「MMS機能を使用するには」と表示される場合はキャンセルし、
#5000宛てのSMS送信画面が起動するので、
本文に『1234』を入力し、SMSを送信してください。
受信したSMSに記載のURLをタップするとメール設定が開きます。

  

・au IDとパスワードを入力してログインする
・「メールアプリでEZwebメールを利用する」を選択
・「Eメール利用設定(リアルタイム受信設定)」を選択


  

・ホーム画面から「メッセージアプリ」を起動する
・URLが記載されたメッセージが届くので、メッセージ内のURLを選択
・プロファイルをインストールしメール設定が完了

以上のメール設定を完了すると、あら不思議。
私は連絡先が復活していたのでした。

※ 2014年9月8日追記 ゆうさんコメントより

2014年9月8日追記 ゆうさんコメント
> はじめまして。
> iphone5で無料バッテリー交換したものです。
> 私もここに記載していただいた通りの手順で処理をしてみましたが復元に至りませんでした。
> しかし絶望に暮れること三日、auカスタマーセンターとの格闘の末ようやく復元しました。
>
> auには「Eメール」と「◎Eメール」の2種類が存在していて、
> 私の場合お客様サポートからは「Eメール」の設定しかできませんでした。
> http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1441526642
> ↑このアドレスから「◎Eメール」の再設定ができ
、あとは同じように
>   ・ ホーム画面から「メッセージアプリ」を起動する
>   ・ URLが記載されたメッセージが届くので、メッセージ内のURLを選択
>   ・ プロファイルをインストールしメール設定が完了
した結果、
> 連絡先アプリをひらくと復活していました。
>
> あきらめかけましたが、粘ってよかったです。
> フラッシュさんが見てることを願います。

↑ ダラダラ書いたけど結局これだけ実施すれば復活しそう・・・((+_+))


155 件のコメント

  • 同じ経緯で連絡先が消えてしまい、数時間悪戦苦闘し諦めかけていたところに降臨されました。助かりました。心から感謝します。

  • 私もバックアップしてみても連絡先のみ復元されず、困っていたところこのページに辿り着きました。
    この方法を試してみたところ、復活してビックリしました!
    本当に助かりました。ありがとうございます!!

  • 私と同じような経緯の方が多いのですね・・・^^;
    参考になれば幸いなのですが、auさんに一言ですね。
    この仕様は分かりにくい!
    結構な時間を無駄にしてしまいましたぞ!><(泣)とな。。。

  • まったく同じ状況で途方にくれていました。
    おかげさまで無事に復元できました!
    本当に本当に感謝です。
    ありがとうございました!!

  • 本当にありがとうございました。
    いろんなサイトをみて変なことやりそうだったので
    本当に助かりました(;;)

  • これ見なかったらauショップに文句言いに行ってました。
    助かりましたこれで寝れますありがとうございました!

  • アドレス帳が消えてしまい困っていました。
    手順どおりにやったら、復旧出来ました。
    ホント助かりました。掲載ありがとうございます!!

  • ありがとうございました!解決するのに5時間程度かかりました。ありがとうございました!!!

  • 助かりました!!!!ありがとうございます!!
    これで正月安心して実家に帰れます
    感謝してます!

  • 全く同じ状況でした(;´Д`)
    au IDとパスも不明な状況になっていたので、本当に助かりました!!
    ありがとうございました!!

  • 嫁のiphoneが壊れて、新品交換からのバックアップ戻しで、連絡先だけが戻らない!
    6時間かかりました。ありがとうございました。寝れます・・・。

  • ありがとうございます!
    見事に連絡先復活しました!
    最近連絡先が増え、その分の連絡先が消えたままになって途方に暮れてました。
    分かりやすく画像もつけてあったので、直ぐにできました!
    本当にありがとうございます!

  • ありがとうございます。
    検索しても面倒くさいアプリしかないのでため息ついていました。
    すごい、着眼点ですね。
    藁をもつかむ気持ちで素直に画面どおりやると1分かからず復元できました。
    本当にありがとうございます。

  • この時間まで復旧作業して、先ほどこのページを発見し
    ようやく復元できました!
    本当に感謝いたします!ありがとうございました!!

  • ありがとうございました!
    昨日機種変更をして、全く同様の症状で頭を抱えていました。大掃除も手に付かず、かなりブルーになり、なんども復元したりサイトを検索して試して失敗していました。
    検索でここのサイトをみて試したところ、一発で復元しました。
    本当にありがとうございました!

  • 同じ状況で悩んでました!
    本当に助かりましたーっ
    ありがとうございます♡
    こんなに同じ状況で悩んでる人がいるならもっとキャリアやアップル側でバックアップ復元時の注意を促して欲しいものです…

  • 本当にありがとうございます。何度iTunesから復元しても戻らなかったので諦めていましたがこの方法で復元できました

  • もうダメかと思い、諦めておりました。
    復元できた瞬間の喜びは忘れません
    本当にありがとうございました!

  • 私はメール受信設定を自動から手動にした際、最近登録した連絡先の一部だけが消えました。
    全く意味がわからずAUのサポートに連絡すると「紐付けされているアドレス以外は消える事もあります」と言われました「紐付けってなんですか?」と聞いてもよく意味がわからないことばかりいうので
    「復旧方法を教えてください」と言ったのですが
    復旧の方法も全く見当違いの事を言われました。
    「それをやってもダメならもう元に戻す方法はないんですか?」
    というと
    「そうですね~」だって・・・
    ですがここに書いてあることをやったら即治りました。
    AUのサポートって本当に糞ですね。
    本当に助かりました!ありがとうございます!

  • 検索して辿り着きました!
    iPhoneの連絡先がなくなっていたのですが、同じ方法で復活しました。
    ありがとうございました!

  • ありがとうございます!
    他のどんなFAQよりも助かりました!
    公式サイトも見習って欲しい。不親切だったり分かりにくかったり・・・

  • ショップで交換して貰った直後は電話帳だけ継承されてる状態で安心してたのが、帰宅後itunesから復元したら電話帳だけが綺麗サッパリ消えてて、こちらに辿り着くまでに一日棒に振りました。
    ほんと助かりました!おおきに^^

  • かみさんのiPhone5(キャリアau)が壊れたので、新品に交換してもらい、iCloudから復元したのですが、連絡先だけが復元できませんでした。
    焦って、ネットを検索し、ノムケンさんのブログにたどり着き、トライしたところ、無事連絡先が復元できました。
    auのHPじゃ分からなかった。
    ありがとうございます。

  • ありがとうございます!
    auショップやappleで聞いた通りにバックアップし機種変更したはずが
    連絡先だけ復元できず、この数時間とても落ち込んでいましたが、
    このブログのおかげで無事に戻りました!!
    本当に本当に感謝しています。
    大事な情報をアップしていただきありがとうございました!

  • 私も同じようにアイフォンを交換して連絡先だけが消えてしまったので絶望していました。
    本当にこの情報に出会えてよかったです!とてもとても感謝しています!
    ありがとうございました!!!

  • appleのエクスプレス交換を利用し
    新しいiPhone4Sを復元しようとしたところ、
    連絡先のみ消えてしまうというこの記事と同様な状況になってしまった。
    appleのサポートセンターで
    「auの連絡先が消える可能性がある」と聞いていたので、
    なんとかこの記事にたどり着けた。
    本当に感謝しています。
    ありがとうございました。

  • 苦闘3時間。 超落ち込んでましたが、こちらの解決策で一発解消!でした。
    本当にありがとうございました。 
    コネクタの調子が悪くての機種交換でしたので、「うまくバックアップがとれなかったのかなぁか~」と嘆いてました。    助かりました。 

  • 3日悩んでここにたどりつき、ようやく連絡先復活できました!
    本当に助かりました!
    ありがとうございます!!!!!!

  • すごすぎる‼︎
    バックアップ復元にも手こずり、もう絶望状態で、やっとバックアップ復元ができたと思ったら、連絡先は真っ白状態で、ホント心が折れそうになっている中、ホント感動でした‼︎ 本当にすぐに連絡もメールも復活し、もぉ泣きそうなぐらい嬉しかったです‼︎
    本当に助かりました!ありがとうございましたー(;_;)

  • 復元してから3時間。iCloud上の連絡先も2件だけしか残っていなくて、なぜかiTunesからも復元できず。
    本当に仕事でも使っているし、途方に暮れていました。
    お金払いたいくらい感謝しています!!!!!
    本当にありがとうございます!!
    仕組みはどうなっているのか未だ謎ですが。。

  • みなさんとまったく同じ状況、同じ思いです。
    ほんとに感謝しても感謝しきれません。
    ありがとうございました!!
    あなたは神です<m(__)m>

  • めっちゃ助かりました。
    2時間格闘のすえ、最後の5分でこのサイトをみつけ
    上手くいきました。
    ほんとうにありがとうございました。

  • 本当に助かりました!
    どこを見ても分からず途方にくれていました( ; ; )
    分かりやすくて本当にありがたいです!

  • うれしいーーー!!!!iPhone5、交換でiTunesからも、、iCloudからも試して10時間…
    もうぜつぼうしてました(笑)
    本当に助かりました!ありがとうございます(;_;)!!!!

  • 私も同じようにiPhone5のリセットボタンに不具合が発生したため、本体交換(2014/04/30)になりました。本体交換当日の朝にiTunesでフルバックアップをとって、新しくなった本体を自宅に戻ってからバックアップの復元してと試しましたが、同じようにアドレス帳だけもどってこず・・・一晩あれこれ試して、こちらの方法も試しましたが、戻って来ず・・・。
    で、次の日の朝(2014/05/01)最寄のauショップに駆け込み相談したところ、→二重丸付きの◎xxxxxxxx@ezweb.ne.jpアカウントの設定は通常のauホームページの方法では記載されていませんとのこと。どうやら2014/04/21頃から変わったようです。しかもカウンター内で詳しい担当者?と電話しながら設定されたためにどうやったのかは不明でした。
    丸一日(真夜中も含めて)費やしたことが残念です。次回はauやめよう。

  • SECRET: 0
    PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
    わたしも絶望していたのでとても助かりました><
    このサイトに出会えてよかったです。
    ありがとうございました。

  • 今リセットボタンの件で新品に交換してもらい、住所録なくなってたので死に掛けてたとこでした(´・ω・`)
    auめ・・・

  • auやappleのサイト見てもわからず、思い当たるワードを検索して、ここにたどり着きました。すっごく困っていたので、本当に助かりました!!
    わかりやすいご説明で感謝感激><
    ありがとうございます!

  • 同じ症状で苦しんでいました。
    解説のとおりにメール設定を行ってみたら連絡先が復活しました!
    ありがとうございました。

  • iPhoneを水没させてしまい、すぐに交換対応に。
    同期する度バックアップしていたので大丈夫だと安心していて、いざ復元したら連絡先真っ白。私の頭ん中も真っ白になりました。
    気が動転しながらYahoo知恵袋を漁ったりしてましたが紹介されていたのはiCloudでの復元、(私はiTunesでのバックアップしかしていませんでしたのでもちろんiCloudの連絡先は真っ白でした…)その他の方法は手の出しづらい高額な有料ソフトの購入という手段で、ほぼ諦めかけていた時にこのブログを発見しました。何が原因だったのかも分かってスッキリしたし、連絡先も戻って来て本当に安心しました。どうもありがとうございました。

  • 同じ現象で困っていて、解決方法がないか色々検索してここにたどり着きました。本当に助かりました。ありがとうございました。

  • 修理に出したiPhone5の復元でメールと連絡先が復元できずあちこち探し回って辿り着きました。
    ホント助かりました!感謝です!
    仕組みが今一つピンときませんが…

  • 電源ボタンの効きが悪いところから始まり全く同じ現象で困っていました。本当に助かりました!有難うございます!

  • 別件で偶然拝見しましたが、諦めていたメール設定まで解決して助かりました。ありがとうございます。

  • スリープボタン修理でこの現象が発生し、途方にくれていたところでした。
    こんな仕様はauだけなんでしょうか?
    とにかくありがとうございました。

  • はじめまして
    記載されている内容と全く同じ事象に陥った
    本日iPhone5を交換してきたものです。
    ここに記載していただいた通りの手順で処理をしてみましたが
    復元に至りませんでした。。。
    >以上のメール設定を完了すると、あら不思議。
    >私は連絡先が復活していたのでした。
    とありますが、設定完了後になにしやらなければいけないことがあるのでしょうか。
    無知ゆえに申し訳ありませんが、宜しければなにかアドバイスをいただければと思います。。。

  • メール設定を完了すると、
    それだけでメールが使用可能になり、
    連絡先が復活しているはずです。
    フラッシュさんのiPhoneは
    交換前も後も同じ携帯会社&同じSIMカードでしょうか?
    メール関係の契約の変更についてもどうでしょうか。
    確認してみて下さい。
    無事に連絡先が復元することを祈っております^^;

  • 定期的なスマートフォンの再起動
    (電源オフ→電源オン)
    も不具合解消に効果的です。
    スマホはパソコンと同等です。
    バグはつきものなので定期的に再起動すると良いでしょう!

  • 助かった。
    AUサポートマジで糞だわ。
    こんな面倒な仕様で苦情いっぱい来てるでしょって聞いたら
    そういう苦情は一切来てませんだってさ。
    不便だったら皆苦情入れたほうがいいと思うよ。
    改まらないと思うけど。

  • はじめまして。
    iphone5で無料バッテリー交換したものです。
    私もここに記載していただいた通りの手順で処理をしてみましたが
    復元に至りませんでした。
    しかし絶望に暮れること三日、
    auカスタマーセンターとの格闘の末ようやく復元しました。
    auには「Eメール」と「◎Eメール」の2種類が存在していて、
    私の場合お客様サポートからは「Eメール」の設定しかできませんでした。
    http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1441526642
    ↑このアドレスから「◎Eメール」の再設定ができ、
    あとは同じように
     ・ホーム画面から「メッセージアプリ」を起動する
     ・URLが記載されたメッセージが届くので、メッセージ内のURLを選択
     ・プロファイルをインストールしメール設定が完了
    した結果、連絡先アプリをひらくと復活していました。
    あきらめかけましたが、粘ってよかったです。
    フラッシュさんが見てることを願います。

  • 私は昨日充電の件でやはり機体交換のためのハプニングでした、でも無事連絡先が戻りました!ここに辿りつかなきゃ諦めるしかなかった、一日四苦八苦していたのにここを見て5分で完結、嬉しい嬉しくてしかたがありません!同じように連絡先が消えた人がいるのにもビックリでした。ありがとうございました。(^-^)/

  • 新しいiphoneで復元で、これまでのアドレス帳が消えましたが、お陰様で復活しました。auにはEメールと◎Eメールがあるんですね

  • 4sから6に機種変したところ、同じ現象に。4sは下取りに出してしまったので青くなりました。ゆうさんのコメントの手順で復元できました!!ありがとうございましたー!!

  • 5sを紛失し、旦那が6に切り替えたため、旦那が使っていた5sに機種変したものです。
    皆さん同様、itunesからもicloudからも連絡先が復元できず、途方にくれていました。
    こちらのサイトを発見したものの、既にEメール設定はしていたにも関わらず、電話帳が復元されておらず、やっぱりだめかとあきらめかけていました。
    私の場合、SIMが以前使っていたものではなく新しいものだったので、それが原因かな~と思っていたところ、ゆうさんの投稿を見てためしてみたらばっちり復元されました!
    ノムケンさん、ゆうさん、本当にありがとうございます!

  • 参考にさせていただきました!!
    iphone6で実践してうまくいきました!
    電話帳が復活して安心してます!
    ありがとうございました!!

  • 私もお客様サポートからEメールのプロファイルを入れても連絡先の復元ができず諦めかけていたところ、このサイトを見つけて復元ができました。
    ありがとうございました!

  • とても困っていたところ、このサイトを見つけました。
    手順がとっても解かりやすく、問題なく復元できました。
    本当にありがとうございました。

  • 故障によるiphone本体交換を行ったのですが、i-tunesからのバックアップ復元でアプリ等は復元できたのに、肝心の連絡帳もメールも復元されておらず、猛烈にあたふたしている状況でこちらの記事を拝見し、数分で連絡帳もメールも復元することができました。
    ブログ記事としては自分史上最高に感謝です。。

  • 私も全く同じ状況で、何回も復元を試したり、
    操作に間違いがなかったか、色んなサイトで復元方法を調べたりしていました…。
    でも、このブログのおかげで一発で復元できました!本当に感謝です!
    こういう状況の注意喚起やサポートをもっと公式にやってほしいものです。
    同じ状況の方、結構、いらっしゃると思うのです。

  • アップルストアで本体交換してもらい、復元したら、連絡先が消えていて、顔面蒼白。
    何度も復元をためしたり、いろいろ調べたりしても分からず困り果てていました。
    説明通りやったらあっという間に解決しました。うれしくて飛び跳ねそうです。
    でも、なんでauこんなのにしたの。。。! ぷんぷん
    このブログに出会えた私は超ラッキーでした。
    ありがとうございました。

  • iPhone5のバッテリー交換プログラムで交換品のバックアップ復元していて、連絡先がなくなっててあせってました…本当助かりました

  • スリープボタン不具合により交換したら、写真、連絡先が復元できず、途方に暮れていたところ、こちらにたどり着きました。無事復元できました!感謝感激です!ありがとうございました!!

  • 大切にしていたメール、連絡先が全部消え、明日auショップに行こうと思っていたので本当に本当に助かりました。
    ありがとうございました。

  • パソコンの弱い女性からiphone6のバックアップを頼まれ、安請け合いしたところ、この事象に遭い連絡先が復元できませんでした。こちらとしてはiTunesで完全バックアップをしたので、作業に落ち度は無かったはずですがその女性からは無能扱いされ、とても傷つきました。最終的には管理人様の情報のおかげで無事連絡先も復元できました。一方で、その女性との関係は復元できませんでしたがそれでよかったと思っています。ありがとうございました。

  • 本当に感謝です!!!!
    涙がでそうでした。
    iPhone6を最近買って連絡先がなくなってしまって、
    大事なメールなくなって・・・・。
    っと思ったのですが、/!
    私も機械音痴ながら連絡先が戻りました!
    本当にありがとうございます!!

  • iphone5→6へ 機種変しました。
    auでもらった バックアップガイドを見て
    itunesで連絡先もできると書いてあったのでまるっきり
    信じこんでバックアップ完了。
    はりきって手元に届いた6へ復元!
    しかし、どこをどうみても 写真やらアプリやら 
    メモ帳やら過去のメール記録通話記録は
    完璧に復元されてるのに
    連絡先は消えてまっさら!!
    えーーーん(泣)と思っていたら。
    ここのページにたどりつきました。
    本当にありがとうございます。
    わたしも@Eメールを設定して
    連絡先復活しました!!

  • Eメールと◎Eメールの存在は分かりづらい!
    ◎Eメールでは、メール・連絡先・カレンダー・リマインダーのON/OFF設定ができ、
    Eメールでは、メール・メモのON/OFF設定ができるのですね。
    そりゃ、◎Eメールの設定がOFFになってれば、アドレスも着歴も全部出ないわけだ。
    このサイトで本当に助かりました。

  • 本当にありがとうございました。 とても助かりました。
    iPhone5->iPhone6の機種変更でAUのサイトでインストラクション通りにiTuneでiPhone5のバックアップをとりiPhone6で復元し、完璧とおもっていましたが連絡先がなくなっていることに気付きました。AUのサイトをよくみるとAUの機種変更の際にはここを注意という部分があるのに気づきそこを読んでみましたが「iPhone4Sからの機種変更の場合は該当」という文字があったので自分はiPhone5からの機種変更のなので関係ないとおもってしまいましたが結局AUのiPhoneからiPhoneの機種変更であればかならずアドレス帳のバックアップを別途取れと言っているのことをやっと理解しました。しかし自分はアドレス帳のバックアップを取っていなかったのでもはやすべなしと途方にくれていたところこちらのサイトに行きつきました。
    「◎メール」と「メール」の両アカウントを取得し無事過去メールとアドレス帳を復活できました。

  • iPhone6を2人分機種変したのですが、片方はこちらの手順通りにやったらうまくいきましたが、もう片方がどうしてもうまくいきませんでした。
    結論として、Ezwebのメールには2種類あり、Exchange(リアルタイム受信)に接続する方は設定するだけで、連絡先が復旧します。これが、IMAP接続ではいくらプロファイルを入れても連絡先が戻りません。元々同期しないようですね。
    ここで、Exchangeに切り替えると、無事に連絡先が落ちてきましたが、今度はIMAPで受信していたメールが見られなくなる問題も出ました。結局、連絡先を別アプリ(Friends Noteなど)でバックアップし、SMSで#5000宛てに本文1234のメールを送ってIMAP用のプロファイルを再度取得して設定。バックアップから、連絡先のデータを戻して終了という、何とも回りくどい手順になりました。

  • iPhone 4sからiPhone 6へ機種変したらアドレス消えて、2種類の再設定しましたがiPhone 4sで追加したアドレスしか復旧されませんでした
    4sのアドレス移行はauアドレス帳で行いました
    何か他にやり方あるのでしょうか?

  • http://nomutakumi1113.blog.fc2.com/blog-entry-52.html
    ↑のやり方はいかがでしょうか。
    機種変更手続きを行っても、Wi Fi に接続すれば古いほうのiPhoneもAppStoreに接続できます。
    ①アプリを使い、古いiPhoneで、『◎Eメール Contacts』から端末本体へ連絡先をコピー
    ②古いiPhoneの連絡先をiCloudでバックアップ、新しいiPhoneで復元
    以上で復元しないでしょか。
    うまく説明できないことがもどかしいですね^^;

  • ノムケンさんありがとうございます
    下取りして手もとに古いのもう無い状態でした(ーー;)
    2012/6以降に機種変した人は@のプロファイル設定で戻るみたいです
    それ以前はauアドレス帳に保存されてるみたいです
    Auフレンドノートのアプリをインストールしてアドレス帳から復元をしたらやっと戻りました
    良かったです(^^)

  • 素晴らしいです!本当に助かりました!とてもわかりやすかったです。ありがとうございました!!感謝!

  • 5から6に先日機種変更して事前にバックアップをとっていたのに連絡先のみ復元できなくて困り果てていました。とても助かりました!ありがとうございました。

  • iPhone、修理で復元したものの連絡先が消えていて、おばさん、半ベでした。
    いろいろ試したけどダメで、やっとこのサイトに巡り合えたぁ!
    たすかりました。ありがとうm(__)m

  • icloudでバックアップしていたので、何の心配もしていなかったのに連絡先が無い。
    なす術がなく途方に暮れていましたが、お陰様でうまく行きました。本当にこのブログに出会えて良かった。
    ノムケンさん、ゆうさん、有難うございました。

  • 突然消えてしまい色々試しましたが出来ず、とっても困っていました。
    たまたま記事を見つけ、藁にもすがる思いで試したら復活しました!
    非常に分かりやすかったです。
    本当に本当にありがとうございました。

  • ほかはバックアップできてるのに、アドレス帳だけなくて、焦りました。
    すっごく助かりました。
    ほんとうにありがとうございました。

  • 機種変更してなぜかアドレスだけが復元できないと思い泣きそうになっていましたが、助かりました˚‧º·(˚ ˃̣̣̥᷄⌓˂̣̣̥᷅ )‧º·˚!ありがとうございます!

  • 本当に、本当に、心の底からありがとうございます!
    結局よくわからなかったですが、なぜか復活しました。
    AUだけ特殊なことしなきゃかんのですかね?
    そうだとしたら、AUショップの店員が憎たらしい。かかった時間を返して欲しい。
    本当にありがとうございました。

  • 本当に助かりました。
    auお客様サポート最悪ですね。
    ブログ応援させて頂きます(*^o^*)
    本当にありがとうございましたm(_ _)m

  • 昨年10月画面破損で本体交換に伴うiTunes退避後、
    連絡先を復活出来ずなかば諦めていました。
    本日、このブログに出会えて助かりました。
    私の場合は、ゆうさんと同じように「◎Eメール」の方でした。
    ノムケンさん、ゆうさん、ありがとうございました。
    auサポート、店舗共に最悪です。

  • 連絡先がバックアップされず途方に暮れていました…
    でもこちらを試したところ、見事に復元されました!!!!
    本当に助かりました!感謝感激です!
    ありがとうございました◎

  • 画像付き、分かりやすい説明で、機械音痴な私にもすごくわかりやすかったです!!
    無事に解決しました、ありがとうございました〜^ ^♡

  • 管理人様とほぼ同じ状況で
    仕事で使用していまして、いくら同期しても連絡先やメールが更新されず
    焦燥感と怒りで血管が切れそうになっていた所、この記事にたどり着きました
    ものの5分で問題が無事解決致しました
    本当に助かりました!有難うございました!

  • iphone6に移行した際、全ての連絡先がなくなっていて
    本当に絶望していました。
    すっかりあきらめていましたが、管理人さんの記事に辿り着き
    無事全部を元通りにする事が出来ました。
    本当にありがとうございます。
    これからは、まめにバックアップを取ろうと心に決めました。

  • 本当にたすかりました。
    かみさんのiPhoneを5から6に変更したものの。。。。
    「連絡先がないじゃない」って。
    1日がかりで悩みまくりました。
    おかげさまで、同じ手順で直りました。
    本当に感謝です!!
    ありがとうございました。

  • わたしも何度もバックアップやら同期やら試行錯誤して疲れ果ててました。
    本当に助かりました!ありがとうございます!
    それにしても、ずっと前からこんな状態のままなんですね。わかりづらいったら。
    こんな方法でアドレス帳が移行されるなんて、まさに、あら不思議 でした…。
    まったく理屈もわからない。普通にバックアップから復元できるようにしてほしいです。
    ともかく、このサイトがあってほんとよかったです。
    画像も説明も丁寧でわかりやすいし。
    AU、接客もサイトもわかりにくい。このサイト見習ってほしい笑

  • 大切なメールアドレスや電話番号がっ…
    とあせりましたが、このサイト発見で最高
    です。わかりやすくてすぐ復活助かりました。
    本当にありがとうございました!!

  • 復元できなかったら・・・と泣きそうになりましたが!
    無事に復元できました。
    助かりました。本当にありがとうございます。

  • はじめまして。
    本体交換ののち、iTunesのバックアップから連絡先だけが復元できずに半日くらい困っていましたが、無事復旧しました。ありがとうございます!
    (iPhone5s 64GB, iOS8.3, KDDI, バックアップはMacBook Pro内)

  • 私も、本体交換で、itunesからデータの復元をしたのですが・・・連絡先だけ復元できず、困っていました。
    おかげさまで、こちらに書いてあった方法で無事に連絡先データ、戻ってきました!!
    あーよかった!
    ありがとうございます!

  • バッテリーが膨張し、新品に交換したものの
    連絡先が一切消えており困っていました。
    おっしゃる手順で見事に復活しました!
    本当に助かりました。
    1点だけ。
    私は「WIFIをOFFにして操作をしてください」と
    表示が出ました。
    なぜかはよくわからないのですがその通りにしたら
    先に進めました。
    ありがとうございました。

  • iphone5から6へ機種変更して連絡先だけが復元できず、ネットであれこれ調べてもまったくわからず・・・こちらにたどり着いてようやく復元できました!大変感謝しております。ありがとうございました!

  • 先日、バッテリー膨張からの機種交換によって、全く同じ症状になってました!
    (ふだんLineしか使ってなかったので、一週間近く気が付きませんでしたが……)
    おかげさまで無事に元通りです!本当にありがとうございました

  • もう二年前の記事ですね。
    iphon6にして、同じ状況になり、とっても助かりました〜(*^^*)
    ありがとうございました♡

  • ありがとうございました
    助かりました 
    しかし 4S→6Sにしましたが
    どうしても 4S以前に登録したアドレスが戻りません
    半分でも 戻っただけ感動ですが
    たぶん 古いユーザーがなりやすいのでしょうか・・・・
    FriendNoteも入れてみましたが 復元ってあれに有ります??
    何かわかれば よろしくお願いします

  • おつかれさまです。
    iPhoneの連絡先バックアップソフトは様々ありますが、あくまでも復元についてはそのバックアップデータが必要になります。
    かつてのバックアップデータがあれば復元できるかもしれませんが、そうでないのであれば最新の復元ソフトを用いても復元は不可能でしょう。
    アドレス件数が少なければ手動入力が確実だと思います(汗

  • 4s→6sにしたのですが、連絡先とメールが真っ白で困り果てていました。
    おかげさまで復元することが出来て助かりました。ありがとうございます!

  • 本体交換ののち、iTunesのバックアップから、連絡先だけが復元できていことに気づき困っていましたが、無事復旧しました。
    本当にありがとうございました。

  • 助かりました、ほんっとうにありがとうございました!!
    最初にアカウント設定してもアドレス帳が戻らず、さまよっていたら、追記のゆうさんコメントを発見し、アカウント設定し直してやっとアドレス帳帰ってきました(≧∇≦)
    au不親切すぎ(♯`∧´)

  • 勉強になりました…
    この記事のコメントが多すぎ…
    たくさんの方に役に立てると思いますね。
    私も、このような連絡先の復元方法を探していますか。皆様の気持ちが分かります。確かに助かりました。
    そして、この方法だけではなく、他にもいろいろな方法がありますね。
    URL中のような方法も試してみました。復元には分かりやすくて便利ですね。

  • 説明してくれてありがとうございました!
    助かりました!勉強にもなりました!
    おかげさまでいい復元方法を身につけました!
    ちなみに、URLの復元方法もとても役に立てますよ。
    私はこのようなiPhone連絡先の復元方法を探しています。
    そして、検索すればこの記事が出てきました。確かにいい方法ですね!

  • iPhone、すなわちアップルストアに認められた復元ソフトであるならばある程度は信頼性・安全性が高いといえるかもしれません。
    しかしながら、どちらにせよバックアップは取ってから!というのが一番無難なのは間違いないですよね。
    今はパソコンなくてもクラウドにもバックアップがとれるようですし。。。
    「連絡先」が消えてしまうのが一番苦労しますからねぇ;;

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